Help Desk

Tra i servizi più innovativi offerti dalla Cefi Informatica S.r.l. una nota di considerazione la meritano il servizio di Help Desk relativo a tutte le aree informatiche e i software più diffusi. Sia per prodotti comuni che per programmi specifici siamo in grado di offrire il nostro personale per l'assistenza ai problemi della Vostra società.
Il personale offerto per la fornitura di tale servizio è altamente qualificato, e tale servizio viene erogato in diverse modalità tra cui quella telefonica e quella via e-mail. E’ anche possibile usufruire di un supporto remoto per risolvere immediatamente tutti i problemi che si riscontrano quotidianamente.

Caratteristiche del Servizio:


Supporto qualificato per l’utilizzo dei prodotti software

Assistenza personalizzata sul Software Aziendale

Controllo in Remoto del Server Aziendale

Ottimizzazione della Produttività Aziendale

Rapporti statistici sulle tipologie

Intervento on-site in caso di Necessità