Software On Site Support

Il servizio Software On Site Support fornisce un'assistenza specializzata per risolvere problemi complessi relativi ai prodotti software supportati e all'ambiente It direttamente presso le ubicazioni del cliente. Il Servizio Garantisce assistenza diretta, costante e qualificata e permette una migliore pianificazione delle attività di supporto in termini di carattere correttivo che preventivo.
Inoltre è in grado di coprire in termini di assistenza tutte le piattaforme Software Intel e di effettuare migrazioni da piattaforme Windows a Linux.

Caratteristiche del Servizio:

Installazione dei prodotti sw e aggiornamenti

Individuazione e risoluzione dei problemi

Test di verifica sulla funzionalità dei prodotti

Formazione degli operatori del cliente.

Migrazione a Sistemi Linux

Personalizzazione delle Applicazioni.

Gestione degli Aggiornamenti

Ottimizzazione del Sistema Licenze Installazione di Sistemi di Protezione

Installazione e aggiornamento Antivirus

Firewall Software